Eliminación de Datos

1. Inicia la solicitud desde tu cuenta o pide al administrador del negocio que la remita al operador de TuAgente.
2. Indica qué cuenta, negocio, contacto o información deseas eliminar y proporciona datos suficientes para verificar la solicitud.
3. TuAgente verificará la legitimidad de la solicitud antes de actuar, para proteger a titulares y negocios frente a solicitudes no autorizadas.
4. Se eliminarán los datos aplicables o se explicará qué información debe conservarse por una razón legítima.
5. Se informará el resultado por el canal utilizado para la solicitud, cuando sea posible.

También puedes enviar la solicitud a privacidad@tuagente.lat. Incluye únicamente la información razonablemente necesaria para identificar la cuenta o negocio; no envíes contraseñas ni información sensible que no sea necesaria.

• Datos de una cuenta de usuario o de un negocio.
• Contactos, conversaciones y eventos asociados a un negocio.
• Información comercial, pedidos o citas cuando la eliminación sea compatible con las obligaciones aplicables.
• Datos técnicos asociados a una solicitud legítima, cuando sean necesarios para localizar la información.

Algunos datos pueden conservarse durante el tiempo estrictamente necesario cuando exista una obligación legal, una necesidad de seguridad, prevención de fraude, contabilidad, resolución de disputas o defensa de derechos. Cuando esto ocurra, se limitará el uso al propósito legítimo correspondiente.

La eliminación de datos en un proveedor externo conectado puede requerir una solicitud adicional conforme a las políticas de ese proveedor.